ux & web design

El problema

Consorcio tenía como necesidad renovar su sitio web para poder comunicarse con sus clientes. Era muy difícil para los clientes llegar a los productos ofrecidos y muy engorroso crear una simulación.

Objetivos

  • Encontrar una forma mejor de comunicar sus productos a los clientes

  • Prepararse para la futura implementación de un contrato web completo sin necesidad de acudir a la sucursal local

Descubrir
Analizar
Idear
Diseñar

Investigación

cuantitativa

Género

Edad

Plataforma

Intención de compra

Afinidad

Otras afinidades

El

proceso

  • Los siguientes procedimientos están en el idioma nativo tal y como se presentaron al cliente.
  • Se crearon personajes de usuario a partir de más de 160 documentos de opiniones reales de usuarios que incluían buenas y malas experiencias.
  • Se utilizaron mapas de empatía para identificar mejor los supuestos clave en torno a las actitudes y comportamientos de los usuarios.
  • Analizamos cómo cambió la percepción del usuario a lo largo del proceso entre la decisión del cliente de utilizar Consorcio y el uso final del producto.

User

personas

Mapas de

empatía

mapa de empatia martin

Viaje de

usuario

Alcance del

estudio

  • Tras el estudio de las etapas, tareas y Viaje emocional; se definió el alcance del proyecto que en este punto pedía centrarse únicamente en un rebranding de la web.
  • Basándonos en el viaje emocional tomamos los puntos débiles para trabajarlos más de cerca en la solución.
  • Se crearon historias de usuario para preparar los objetivos clave, que luego se transformarán en funcionalidades del producto final.
BPS IBIRAPITÁ

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Desarrollamos esta app en colaboración con una entidad pública de la seguridad social, como parte de su programa de inclusión tecnológica para personas mayores.

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CONTROL HUB

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Control Hub es una plataforma web creada para el monitoreo y control dentro de una empresa o proceso.

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MOTORHUB

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Nuestra aplicación les ofrece la transparencia y tranquilidad que necesitan a la hora de comprar o vender un vehículo usado.

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SANTA ROSA

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Creamos sitios responsive tanto funcionales como atractivos, desde la concepción hasta la implementación, integrando las últimas tecnologías.

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DOCTARI

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DOCTARI es un equipo de expertos en asistencia médica, tecnología, gestión, comunicación y finanzas que busca mejorar la calidad y el alcance de la asistencia sanitaria, conectando a pacientes, médicos e instituciones.

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MINISTERIO DE TURISMO URUGUAY

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Diseñamos un sitio web para ayudar a turistas de todo el mundo a conocer y vivir diferentes experiencias en nuestro país, a través de un itinerario de viaje que les ayuda a organizar su viaje. ¡Además de proporcionarles información importante para planificar sus vacaciones de la mejor manera!

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SMART TERMINAL

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Desarrollamos un sistema de gestión parametrizable y 100% en la nube, con el objetivo de mejorar la comunicación entre los equipos de mantenimiento y operaciones de las terminales portuarias.

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El Ministerio de Ambiente necesitaba una solución de trazabilidad para gestionar y mejorar los residuos industriales de todo el país.

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One+ es una plataforma que simplifica la comunicación entre la concesionaria y el cliente, reduciendo gestiones innecesarias y optimizando tiempos.

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Lapsi Health es una empresa de tecnología médica creada en 2021 por un grupo de emprendedores digitales del rubro de la salud.

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