Partiendo de su idea y sus requisitos, investigamos, diseñamos y creamos el producto que satisfaga sus necesidades.
Comprender el problema
La comprensión del problema es la piedra angular del proceso de Discovery. Se necestia entender a todos los involucrados en el proceso y su forma de interactuar con el producto/desarrollo.
Investigar
La investigación es el paso siguiente a la comprensión para poder abrir el campo a posibles soluciones que no siempre son consideradas desde el principio.
Estrategia
Una vez abierto el abanico de posibles soluciones es necesario seguir una estrategia compuesta de diferentes metodologías para poder llegar a la soluci´øn que mejor se adapte a nuestro producto.
Usuario
El estudio de performance de la solución al producto es de vital importancia para que nuestro producto sea el que se adapte completamente al usuario y no al contrario.
Esquematizar y dibujar
Etapa siempre presente en el desarrollo del producto; es la forma más básica de mostrar a nuestros clientes las ideas y posibles soluciones.
Explorar diferentes problemas
Siempre comenzamos el ejercicio con la idea de solucionar UN problema. Muy rápidamente vemos que en la mayoría de los casos se necesitan soluciones para un sinfín de problemas.
Explorar diferentes soluciones.
Para la etapa de exploración de soluciones recurrimos a diferentes metodologías de Design Thinking dependiendo del tamaño del grupo de trabajo.
El desafío
Entender, empatizar y comunicarse con los distintos actores es el primer desafío del equipo de desarrollo del producto.
Definición
Acotar y converger a una posible solución que se adapte a todas las necesidades encontradas.
Solución
Llegar a una solución no es la etapa final sino la inicial de un nuevo ciclo de investigación en el ciclo de vida del producto.